How Safe Are Money E-Transfers? in Urdu Hindi
How Safe Are Money E-Transfers?
الیکٹرانک فنڈز ٹرانسفر (EFT) رقم بھیجنے اور وصول کرنے کا ایک تیز اور آسان طریقہ ہے۔ عام طور پر، وہ بڑے پیمانے پر بغیر کسی مسئلے کے استعمال ہوتے ہیں، لیکن جیسا کہ پیسہ شامل ہوتا ہے - وہ سائبر کرائمینلز کے لیے ہدف بن سکتے ہیں۔ سوال اٹھاتے ہوئے، کیا ای ٹرانسفرز محفوظ ہیں؟ بہر حال، ایسے واقعات رپورٹ ہوئے ہیں جہاں لوگوں کو ای-ٹرانسفر فراڈ کی وجہ سے ہزاروں ڈالر کا نقصان ہوا ہے۔
یہ مضمون دریافت کرتا ہے کہ ای-ٹرانسفرز کیسے کام کرتے ہیں، بینک اکاؤنٹس کو شناخت کی چوری سے کیسے بچایا جاتا ہے، بینک کس طرح دھوکہ دہی پر مبنی لین دین کی چھان بین کرتے ہیں، اور محفوظ ای ٹرانزیکشنز کو یقینی بنانے کے لیے آپ کیا کر سکتے ہیں۔
ای ٹرانسفر کی تعریف
ریاستہائے متحدہ کے الیکٹرانک فنڈ ٹرانسفر ایکٹ 1978 کے مطابق، ای ٹرانسفرز کی تعریف اس طرح کی گئی ہے،
"الیکٹرانک ٹرمینل، ٹیلی فون، کمپیوٹر (بشمول آن لائن بینکنگ) یا مقناطیسی ٹیپ کے ذریعے شروع کی گئی رقوم کی منتقلی کسی مالیاتی ادارے کو صارف کے اکاؤنٹ کو ڈیبٹ یا کریڈٹ کرنے کے لیے آرڈر کرنے، ہدایات دینے یا اس کی اجازت دینے کے مقصد سے شروع کی گئی ہے۔"
الیکٹرانک فنڈ ٹرانسفرز (کبھی کبھی 'ای-ٹرانسفرز' کے نام سے بھی جانا جاتا ہے) کو دنیا بھر میں مختلف ناموں سے پکارا جاتا ہے۔
مثال کے طور پر:
امریکہ میں، انہیں "الیکٹرانک چیک" یا "ای-چیک" کہا جا سکتا ہے۔
UK میں، "بینک ٹرانسفر" اور "بینک ادائیگی" کی اصطلاحات استعمال ہوتی ہیں۔
کئی یورپی ممالک میں، "گیرو ٹرانسفر" کی اصطلاح بڑے پیمانے پر استعمال ہوتی ہے۔
ای ٹرانسفر کیسے کام کرتے ہیں؟
آن لائن رقم کی منتقلی وائرنگ منی کے جدید مساوی ہے۔ آپ اپنے سے کسی دوسرے شخص کو رقم (یا اس رقم کی نمائندگی کرنے والا ڈیٹا) منتقل کر کے فوری طور پر کسی کو فنڈز بھیج سکتے ہیں۔
ایک عام لین دین میں بنیادی طور پر رابطہ کی معلومات شامل ہوتی ہے — جیسے کہ فون نمبر یا ای میل پتہ — بھیجنے اور وصول کرنے والی جماعتوں کے لیے، جو کہ بینک اکاؤنٹ سے منسلک ہوتی ہے۔ عام طور پر، ایک چھوٹی سی فیس پر، محفوظ، ویب پر مبنی خدمات سے آن لائن رقم کی منتقلی کی جا سکتی ہے۔
یہ عمل سیدھا ہے اور اکثر اس طرح کام کرتا ہے:
بھیجنے والا ایک آن لائن بینکنگ سیشن کھولتا ہے اور وصول کنندہ، بھیجنے کی رقم کے ساتھ ساتھ ایک حفاظتی سوال اور جواب بھی بتاتا ہے۔ فنڈز کو فوری طور پر ڈیبٹ کیا جاتا ہے، عام طور پر فیس کے لیے۔
بھیجنے والا سیکیورٹی کے مقاصد کے لیے، عام طور پر کسی دوسرے ذریعے سے، وصول کنندہ کو سیکیورٹی جواب الگ سے بھیجتا ہے۔
اس کے بعد وصول کنندہ کو ایک ای میل یا ٹیکسٹ میسج بھیجا جاتا ہے، جس میں ہدایات کے ساتھ فنڈز کی بازیافت اور سوال کا جواب دیا جاتا ہے۔
وصول کنندہ کو حفاظتی سوال کا صحیح جواب دینا چاہیے۔ اگر وصول کنندہ مقررہ اوقات میں سوال کا صحیح جواب دینے میں ناکام رہتا ہے، تو رقم بھیجنے والے کو واپس کی جا سکتی ہے۔
اگر ایک مخصوص مدت کے بعد ای-ٹرانسفر کو قبول نہیں کیا گیا ہے، تو یہ نہیں گزرے گا۔ منتقلی کا دورانیہ بینک اور/یا شخص کی ترتیبات پر منحصر ہے۔
کچھ معاملات میں، آپ کو آن لائن رقم بھیجنے یا آن لائن ٹرانسفر حاصل کرنے کے لیے بینک اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں ہے۔ اس کے بجائے کریڈٹ کارڈ یا نقد استعمال کیا جا سکتا ہے، جس پر زیادہ فیس لگ سکتی ہے۔
ای ٹرانسفر استعمال کرنے کی عام وجوہات میں شامل ہیں:
بذریعہ ڈاک چیک ڈیلیور ہونے میں دن لگتے ہیں اور ڈاک میں گم یا چوری ہو سکتے ہیں۔
اگر رقم بین الاقوامی طور پر بھیجی جا رہی ہے، تو کرنسی کی تبدیلی کی فیس کا سوال ہے، جو کہ عام طور پر رقم کی منتقلی کی فیس سے زیادہ مہنگی ہوتی ہے۔
آن لائن رقم کی منتقلی دنیا میں کہیں بھی جسمانی پیچیدگیوں کے بغیر قریب قریب ہوتی ہے۔
کیا ای ٹرانسفرز محفوظ ہیں؟
ای-ٹرانسفر فراڈ اس وقت ہوتا ہے جب کوئی تیسرا فریق کسی شخص کے ای میل اکاؤنٹ میں ہیک کرکے اور صحیح اندازہ لگا کر یا سیکیورٹی سوال کا جواب تلاش کرکے ٹرانسفر کو روکتا ہے۔ اس کے بعد وہ خود رقم جمع کرتے ہیں، اور یہ کبھی بھی مطلوبہ وصول کنندہ تک نہیں پہنچتا ہے۔
ای-ٹرانسفر گھوٹالے عام طور پر وہ لوگ ہوتے ہیں جو پیسے مانگتے ہیں (یا تو اپنے لیے یا آپ کے لیے کوئی پروڈکٹ/سروس خریدنے کے لیے) یا وہ لوگ جو آپ سے کسی مقصد کے لیے عطیہ کرنے کو کہتے ہیں۔ کورونا وائرس گھوٹالے اس کی ایک بہترین مثال ہیں: بہت سے لوگوں نے ویکسین، پی پی ای، اور ٹیسٹنگ کٹس کے لیے رقم کی ای-ٹرانسفر کرنے کو کہا جو کبھی فراہم نہیں ہوئیں۔
جب کہ کوئی ادائیگی یا جمع کرنے کا نظام 100% محفوظ نہیں ہے۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے وسیع حفاظتی اقدامات ہیں کہ ای-ٹرانسفرز محفوظ ہیں، بشمول:
ڈیٹا انکرپشن کی متعدد پرتیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ڈیٹا کو متعدد بار کوڈ کیا جاتا ہے تاکہ، اگر یہ چوری ہو جاتا ہے یا وصول کنندہ کے راستے میں ہیک ہو جاتا ہے، تو اسے دوسرے نہیں پڑھ سکتے۔
فراڈ کی روک تھام۔ معروف ای-ٹرانسفر کمپنیاں آپ سے حفاظتی سوالات کے جوابات دینے، ایک منفرد کوڈ دینے، یا اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کی ضرورت کرتی ہیں۔ یہ آپ کی رقم کی منتقلی کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے ہے۔ کسی مشکوک وصول کنندہ کو رقوم بھیجنا یا لاگ ان کرنے کے لیے نیا آلہ استعمال کرنا دھوکہ دہی کے واقعات کو متحرک کر سکتا ہے۔
شناخت کی تصدیق۔ اگر فراہم کنندہ کو ایک محفوظ پاس ورڈ کی ضرورت ہوتی ہے یا مخصوص وقت کے بعد آپ خود بخود لاگ آؤٹ ہو جاتے ہیں، تو یہ ایک اچھا اشارہ ہو سکتا ہے کہ وہ احتیاطی تدابیر پر عمل کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کی رقم پورے عمل کے دوران محفوظ ہے۔
خودکار کلیئرنگ ہاؤس (ACH)۔ امریکہ میں، تمام آن لائن بینکنگ ٹرانزیکشنز بشمول آن لائن رقم کی منتقلی کی خدمات، آٹومیٹڈ کلیئرنگ ہاؤس (ACH) کی طرف سے کارروائی کی جاتی ہے، جو ایک خود مختار ایجنسی ہے جو محفوظ مالیاتی ڈیٹا کی منتقلی کی پیشکش کرتی ہے۔
مختلف خدمات مختلف تحفظ کی سطحیں پیش کرتی ہیں، جیسے کہ دونوں فریقوں کو تصدیقی فون کالز (جن کو نجی معلومات کی تصدیق کرنی ہوتی ہے)، تصدیقی ای میلز، اور یہاں تک کہ انشورنس پالیسیاں جو اس بات کی ضمانت دیتی ہیں کہ آپ کے پیسے بھیجے جائیں گے۔ کچھ فراہم کنندگان محدود کرتے ہیں کہ کتنی کم یا کتنی رقم بھیجی جا سکتی ہے، اور وقت کی مدت میں کتنی رقم منتقل کی جا سکتی ہے۔
صنعت کو متعدد حکام کے ذریعے منظم کیا جاتا ہے جو رقم کی منتقلی میں مہارت رکھنے والی کمپنیوں کو لائسنس فراہم کرتے ہیں۔ لہذا، قابل اعتماد، معروف، لائسنس یافتہ رقم کی منتقلی کمپنیوں سے گزرنا ضروری ہے۔
ای-ٹرانسفر بھیجتے وقت، بھیجنے والے کی کچھ ضروری ذمہ داریاں ہوتی ہیں:
وصول کنندہ کے لیے درست ای میل پتہ فراہم کرنا۔
ایک مؤثر حفاظتی سوال اور جواب سمیت جس کا آسانی سے اندازہ نہیں لگایا جا سکتا ہے اور یہ صرف بھیجنے والے اور وصول کنندہ کو معلوم ہے۔
منتقلی کے ساتھ پیغام میں پاس ورڈ یا کوڈ شامل نہ کریں۔
پاس ورڈز یا کوڈز کو یقینی بنانا ایسی چیز ہے جو صرف وصول کنندہ کو معلوم ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آسانی سے حاصل کی جانے والی یا اندازہ لگانے والی معلومات جیسے نام، تاریخ پیدائش، ملازمت کے مقامات وغیرہ سے گریز کریں۔
بینک اکاؤنٹس کو آن لائن چوری سے بچائیں"
شناخت کی چوری اور ای ٹرانسفرز
اگر مجرم آپ کے ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈز، یا ذاتی مالی معلومات جیسے اکاؤنٹ نمبر، پاس ورڈ، یا سوشل سیکیورٹی نمبر حاصل کرتے ہیں، تو وہ آپ کے بینک اکاؤنٹ سے پیسے چرا سکتے ہیں یا آپ کے کریڈٹ کارڈز پر چارجز لگا سکتے ہیں۔
وہ قرض لے کر اور آپ کے نام پر کریڈٹ کارڈ حاصل کر کے شناختی چوری نامی جرم بھی کر سکتے ہیں۔
چوری کی شناخت آپ کے کریڈٹ اور مالیاتی ساکھ کو شدید نقصان پہنچا سکتی ہے، اور آپ کے اچھے کریڈٹ اور نام کو بحال کرنے میں کئی سال لگ سکتے ہیں۔ فیڈرل ٹریڈ کمیشن (FTC) کے مطابق، شناختی چور آپ کی ذاتی معلومات چرانے کے لیے مختلف طریقے استعمال کرتے ہیں، بشمول:
یہ وہ جگہ ہے جہاں مجرم آپ کی ذاتی معلومات کے ساتھ بل یا دیگر کاغذات کی تلاش میں آپ کے کوڑے دان سے گزرتے ہیں۔ شناختی چور ڈاک چوری کرکے بینک اکاؤنٹ نمبرز، ہیلتھ انشورنس کارڈز، یا کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات جیسی تفصیلات حاصل کرسکتے ہیں۔ اگر وہ آپ کے سوشل سیکیورٹی نمبر جیسی اہم معلومات تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو وہ ایک نئی شناخت بنانے کے قابل ہو سکتے ہیں۔
فشنگ
مجرم آپ کو مالیاتی اداروں یا کمپنیوں کے طور پر ظاہر کرتے ہیں، آپ کو اسپام ای میلز یا پاپ اپ پیغامات بھیجتے ہیں تاکہ آپ کو ذاتی معلومات افشا کرنے کے لیے دھوکہ دیا جا سکے۔
مالویئر
مجرم دوسرے شخص کے آلے پر میلویئر انسٹال کرنے کے لیے مختلف تکنیکوں کا استعمال کرتے ہیں۔ مالویئر کی اقسام میں وائرس، اسپائی ویئر، ٹروجن اور کیلاگرز شامل ہیں، یہ سبھی مجرم کو آپ کے آلے اور اس میں محفوظ کردہ معلومات تک رسائی کی اجازت دیتے ہیں۔
آپ کا میل موڑ رہا ہے۔
ایسا اس وقت ہوتا ہے جب مجرم آپ کے بلنگ اسٹیٹمنٹس کو کسی دوسرے میل مقام کی طرف موڑنے کے لیے ایڈریس فارم کی تبدیلی کو مکمل کرتے ہیں، جسے وہ کنٹرول کرتے ہیں۔
سکمنگ
آپ کے کارڈ پر کارروائی کرتے وقت مجرم آپ کے کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ نمبرز کو ایک خاص اسٹوریج ڈیوائس کا استعمال کرتے ہوئے چوری کرتے ہیں جسے سکیمر کہتے ہیں۔ کارڈ کا ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے گیس پمپوں یا اے ٹی ایم پر سکیمر نصب کیے جا سکتے ہیں۔ کچھ مشینیں پوائنٹ آف سیل ٹیکنالوجی کی طرح کام کرتی ہیں۔
چوری کرنا
مجرم آپ کی ذاتی معلومات حاصل کرنے کے لیے بٹوے یا پرس، ڈاک، بینک یا کریڈٹ کارڈ کے اسٹیٹمنٹس، پہلے سے منظور شدہ کریڈٹ آفرز وغیرہ چوری کرتے ہیں۔
ذہن میں رکھیں: اگر آپ کے اکاؤنٹ پر جعلی لین دین ہوتا ہے، تو اس کا خود بخود یہ مطلب نہیں ہے کہ آپ کی شناخت چوری ہو گئی ہے۔ یہ چوری کا الگ تھلگ واقعہ ہو سکتا ہے جسے جلد حل کیا جا سکتا ہے۔ کسی بھی صورت میں، اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ چوری کا شکار ہیں تو فوری طور پر اپنے بینک سے رابطہ کریں۔
بینک غیر مجاز رقم کے لین دین کی تحقیقات کیسے کرتے ہیں؟
آن لائن بینکنگ چوری سنگین ہے، لیکن اس سے پہلے کہ کوئی بینک کسی غیر مجاز لین دین کی چھان بین کرے، اسے پہلے اس کی نشاندہی کرنی ہوگی۔ اکثر، دھوکہ باز چھوٹی شروعات کرتے ہیں — ایک چھوٹا سا لین دین کرتے ہوئے جس پر کسی کا دھیان نہ جانے کا امکان زیادہ ہوتا ہے۔ کبھی کبھی، ایک دھوکہ باز سالوں تک کارڈ نمبر ہیک کر سکتا ہے، چھوٹی بار بار چلنے والی سبسکرپشنز یا گفٹ کارڈز خریدتا ہے، جسے پھر دوبارہ فروخت کیا جا سکتا ہے۔ اگر ان کا پتہ نہیں چلتا ہے (کیونکہ صارف باقاعدگی سے اپنے کارڈ اسٹیٹمنٹس کی جانچ نہیں کرتا ہے) تو دھوکہ باز مزید آگے جانے کے لیے پراعتماد محسوس کر سکتا ہے۔
یہ آپ کے بینک اور کارڈ کے بیانات کو باقاعدگی سے چیک کرنے کی اہمیت کو واضح کرتا ہے۔ ایک بار جب آپ محسوس کریں کہ کچھ غلط ہے، تو آپ کو اپنے بینک کو فوری طور پر مطلع کرنا چاہئے: ایک بار جب انہیں بتایا جاتا ہے، بینک تحقیقات کرسکتا ہے۔
ایک بار جب بینک کو متنازعہ یا غیر مجاز لین دین کا علم ہو جاتا ہے، تو وہ تحقیقات شروع کر سکتے ہیں۔ آپ سے غیر مجاز چارجز کی تفصیلات فراہم کرنے کے لیے کہا جائے گا، اس کے ساتھ کسی بھی معاون ثبوت کے ساتھ کہ یہ الزام فراڈ ہے۔
بینک غیر مجاز منتقلیوں سے کیسے نمٹتے ہیں اس کے قوانین دائرہ اختیار اور ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں، اس لیے یہ ضروری ہے کہ اپنے ملک میں بطور صارف اپنے حقوق سے واقف ہوں۔
امریکہ میں، الیکٹرانک فنڈ ٹرانسفر ایکٹ 1978 کہتا ہے کہ اگر بیان کے دو دن کے اندر دھوکہ دہی کی اطلاع دی جاتی ہے، تو ذمہ داری $50 تک محدود ہے۔ اگر دو دن کے بعد اطلاع دی جاتی ہے، لیکن ساٹھ کے اندر، ذمہ داری $500 تک محدود ہے۔ تاہم، اگر 60 دنوں کے بعد اطلاع دی جاتی ہے، تو صارف تمام دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کے لیے ذمہ دار ہے - جو آپ کی بینکنگ سرگرمی کو باقاعدگی سے چیک کرنے کی اہمیت کو اجاگر کرتا ہے۔
ایک بار جب کسی بینک کو دھوکہ دہی کے الزامات کے بارے میں معلوم ہو جائے اور آپ سے متعلقہ دستاویزات موصول ہو جائیں، تو انہیں 30 دنوں کے اندر تنازعہ کا جواب دینا چاہیے۔ زیادہ تر معاملات میں، بینک کے پاس غلطی کی چھان بین اور اسے حل کرنے کے لیے 90 دن تک کا وقت ہوگا۔
عام طور پر، یہ معاملہ بینک کے اندرونی کریڈٹ فراڈ کے تفتیش کاروں کے ذریعے سنبھالا جائے گا، جنہیں یہ تعین کرنے کے لیے تربیت دی جائے گی کہ آیا اور کس طرح دھوکہ دہی کا ارتکاب ہوا ہے۔ فراڈ کی نوعیت اور حد پر منحصر ہے، بینک قانون نافذ کرنے والے اداروں کو شامل کرنے کا فیصلہ کر سکتا ہے۔
عام طور پر، بینک صارفین کو یہ بھی مشورہ دے گا کہ وہ بڑی کریڈٹ رپورٹنگ ایجنسیوں سے رابطہ کرے (امریکہ میں، یہ Equifax، Experian، اور TransUnion ہیں) اور فائل پر فراڈ الرٹ لگانے کے لیے کہے گا۔
یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ نئے کریڈٹ اکاؤنٹس کھولنے کی کوششوں کو مسترد کر دیا جاتا ہے جب تک کہ قرض دہندہ صارف سے براہ راست بات نہ کرے اور اپنی شناخت کی تصدیق کے لیے اضافی اقدامات نہ کرے۔
ای ٹرانسفر چوری سے بچاؤ"
ای ٹرانسفر چوری سے خود کو کیسے بچائیں۔
جب رقم بھیجنے یا وصول کرنے کی بات آتی ہے تو آپ کو ہمیشہ احتیاط برتنی چاہیے۔ ای-ٹرانسفر چوری سے بچنے کے لیے، ان تجاویز پر عمل کریں:
صرف ان لوگوں کو پیسے بھیجیں جن کو آپ جانتے ہیں اور ان پر بھروسہ کرتے ہیں، بالکل اسی طرح جیسے آپ کیش کریں گے۔ ان لوگوں کو کبھی پیسے نہ بھیجیں جنہیں آپ نہیں جانتے۔
رقم کی درخواست کرنے والے شخص کو اپنی شناخت کی تصدیق کے لیے کال کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ اسے صحیح ای میل اکاؤنٹ/شخص کو بھیج رہے ہیں۔
ایسے جواب کے ساتھ حفاظتی سوال کا انتخاب کریں جس کا اندازہ لگانا آسان نہ ہو۔ اس کا مطلب ہے نام، سالگرہ، آبائی شہر وغیرہ جیسی چیزوں سے گریز کریں۔ کوئی ایسی چیز استعمال نہ کریں جس کا اندازہ آپ کے سوشل میڈیا پروفائلز کو دیکھ کر کوئی شخص لگا سکے۔
حفاظتی سوال کا جواب ای-منتقلی پیغام میں شامل نہ کریں۔
ہمیشہ ایسا مضبوط پاس ورڈ استعمال کریں جس کا آسانی سے اندازہ یا پتہ نہ لگایا جا سکے — اور یقینی بنائیں کہ آپ اسے محفوظ چینل کے ذریعے شیئر کرتے ہیں۔ اپنے اکاؤنٹس بشمول اپنے ای میل اور سوشل میڈیا اکاؤنٹس کی حفاظت کے لیے مضبوط اور منفرد پاس ورڈ بنائیں۔ پبلک کمپیوٹرز پر کوئی تفصیلات محفوظ نہ کریں۔
مشکوک ای میلز سے محتاط رہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ذاتی معلومات فراہم نہیں کرتے ہیں اگر آپ نہیں جانتے کہ وہ جائز ہیں یا نہیں۔ غیر متوقع ای میل یا ٹیکسٹ میں کسی لنک پر کبھی خود بخود کلک نہ کریں۔
اسی طرح، غیر منقولہ پیغامات میں درج فون نمبروں پر کال نہ کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آیا کوئی پیغام حقیقی ہو سکتا ہے، تو آزادانہ طور پر تنظیم کے فون نمبر یا ویب سائٹ کی تحقیق کریں اور خود ہی معلوم کریں۔
اپنے ای میل کی حفاظت کی حفاظت کریں - جب آپ اپنے کمپیوٹر سے دور چلے جائیں تو لاگ ان نہ رہیں۔ لاگ آؤٹ کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ کا آلہ محفوظ ہے اور عوام میں تنہا نہیں چھوڑا گیا ہے۔
مصنوعات اور خدمات کی ادائیگی کے لیے ای-ٹرانسفرز استعمال کرنے سے گریز کریں۔ ای-ٹرانسفرز نقد لین دین کی طرح ہیں - ان پر تنازعہ کرنا یا ان کی واپسی کرنا مشکل ہے۔ اگر آپ آن لائن کچھ خرید رہے ہیں، تو آپ کو اضافی تحفظ حاصل ہے اگر آپ کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کے ذریعے ادائیگی کرتے ہیں۔
پیشگی رقم کی کسی بھی درخواست پر شک کریں۔ جب کوئی شخص یا 'کمپنی' ایسی چیز بیچنے والے سے رابطہ کرے جس کی آپ نے درخواست نہیں کی ہے، سائن اپ نہیں کیا ہے یا اس کی توقع کر رہے ہیں تو زیادہ چوکس رہیں۔ ہمیشہ معلومات طلب کرنے والے بن بلائے طریقوں سے سوال کریں - وہ گھوٹالے ہو سکتے ہیں۔ اس کے بجائے، ایک قابل اعتماد ای میل یا فون نمبر کا استعمال کرتے ہوئے کمپنی سے براہ راست رابطہ کریں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ درخواست درست ہے۔
بینک یا بھروسہ مند ادارے جیسے کہ پولیس کبھی بھی آپ سے رابطہ نہیں کریں گے کہ آپ کو اپنا PIN یا مکمل پاس ورڈ دینے یا کسی دوسرے اکاؤنٹ میں رقم منتقل کرنے کے لیے کہیں گے۔ فون یا ای میل کے ذریعے آپ کا PIN یا ذاتی معلومات مانگنے والے کسی بھی کالر یا پیغام سے ہمیشہ محتاط رہیں۔
اکاؤنٹس پر مشکوک سرگرمی کا پتہ لگانے کے لیے اپنے مالیاتی ادارے کے ساتھ فراڈ الرٹس کے لیے سائن اپ کریں۔
یو آر ایل یا ای میل ایڈریس چیک کریں۔ ویب سائٹ ایڈریس یا بھیجنے والے کا مکمل ای میل پتہ دیکھیں کہ یہ جائز معلوم ہوتا ہے۔ HTTPS تلاش کریں اور ایسی ویب سائٹوں پر بھروسہ نہ کریں جو اب بھی HTTP استعمال کر رہی ہیں۔
ناقص ہجے یا گرامر پر دھیان دیں۔ جائز بینک اور خوردہ فروش اپنی ای میلز کی پروف ریڈنگ کریں گے، چاہتے ہیں کہ وہ زیادہ سے زیادہ پروفیشنل دکھائی دیں۔ ہجے، گرامر، یا اوقاف میں غلطیاں اسکام کی علامت ہوسکتی ہیں۔
ہوشیار رہیں اگر کوئی آپ کو جلدی کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ سے کہا جاتا ہے کہ آپ کو پیشکش یا پروڈکٹ ختم ہونے سے پہلے 'جلدی سے کام کرنے' کی ضرورت ہے، یا یہ کہ آپ کی رقم 'محفوظ نہیں ہے،' اور آپ کو 'اسے دوسرے اکاؤنٹ میں منتقل کرنے کی ضرورت ہے۔' جب آپ کے مالی معاملات کی بات آتی ہے، تو صرف مجرم ہی آپ کو خوفزدہ کرنے کی کوشش کریں گے - سرکاری چینلز ایسا نہیں کریں گے۔ لہذا، حکمت عملی پر نہ پڑیں اور تحریک پر عمل نہ کریں۔ پرسکون رہیں، ایک لمحہ نکالیں، اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ الگ سے دعوے کی چھان بین کر رہے ہیں۔
اگر آپ ای-ٹرانسفر چوری یا دھوکہ دہی کا شکار ہیں تو کیا کریں۔
سب سے پہلے اپنے بینک یا مالیاتی ادارے سے فوری رابطہ کریں۔ انہیں صورتحال سے آگاہ کریں اور معلوم کریں کہ کیا آپ آن لائن دھوکہ دہی کے بعد اپنے پیسے واپس حاصل کر سکتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کوئی بھی بار بار چلنے والی ادائیگیوں کو منسوخ کرتے ہیں اور کسی بھی ایسے اکاؤنٹس کو منجمد کرنے پر غور کریں جن کے ساتھ چھیڑ چھاڑ کی گئی ہے۔
سوشل میڈیا سمیت پورے بورڈ میں اپنے پاس ورڈز کو تبدیل کرنا بھی اچھا خیال ہے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی شناخت بھی چوری ہو گئی ہے تو پولیس سے رابطہ کریں۔ آپ گھوٹالوں کی اطلاع اپنے ملک میں متعلقہ ایجنسی کو بھی دے سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر:
امریکہ میں
آپ تین بڑے کریڈٹ بیورو میں سے کسی ایک سے رابطہ کر سکتے ہیں اور اس بات پر بحث کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کو اپنی فائل پر فراڈ الرٹ لگانے کی ضرورت ہے۔ اس سے شناختی چوروں کو آپ کے نام پر نیا اکاؤنٹ کھولنے سے روکنے میں مدد ملے گی۔ تین بڑی کریڈٹ ایجنسیاں Equifax، Experian، اور TransUnion ہیں۔
آپ تمام مشکوک رابطوں کی اطلاع فیڈرل ٹریڈ کمیشن کو دے سکتے ہیں۔ ان کی ویب سائٹ، IdentityTheft.gov، آپ کو ذاتی نوعیت کا ریکوری پلان، رہنمائی، پیش رفت سے باخبر رہنے، اور پہلے سے بھرے ہوئے فارم اور خطوط فراہم کر سکتی ہے۔
برطانیہ میں
اگر آپ نے 8 ہفتوں میں اپنے بینک سے کوئی جواب نہیں دیا تو آپ فنانشل اومبڈسمین سروس کی ویب سائٹ پر ایک فارم پُر کر سکتے ہیں۔ اس سے جلد مدد مل سکتی ہے اگر آپ کے بینک نے آپ کو ایک مسترد خط بھیجا ہے جس میں آپ محتسب کو استعمال کرنے کا مشورہ دیتے ہیں۔ Citizens Advice Scams Action اور Action Fraud بھی UK پر مرکوز مفید وسائل ہیں۔
اسٹریلیا میں
IDCARE ایک مفت سروس ہے جو شناخت کی چوری کے نقصان کو محدود کرنے کے لیے ایک منصوبہ تیار کرنے کے لیے آپ کے ساتھ کام کرے گی۔ آسٹریلین کمپیٹیشن اینڈ کنزیومر کمیشن کی سکیم واچ آسٹریلیا میں گھوٹالوں کے بارے میں ڈیٹا اکٹھا کرتی ہے۔ آپ کی رپورٹ سکیم واچ کو کمیونٹی کو خبردار کرنے کے لیے سکیم الرٹس بنانے میں مدد کرتی ہے۔
کینیڈا میں
آپ شناخت کی چوری کی اطلاع کینیڈین اینٹی فراڈ سینٹر کو دے سکتے ہیں، جو متاثرین کو مدد اور مدد فراہم کرتا ہے۔
آخر میں، سب سے آسان چیزوں میں سے ایک جو آپ اپنے آپ کو محفوظ رکھنے کے لیے کر سکتے ہیں وہ ہے اپنے تمام آلات پر ایک مضبوط سائبر سیکیورٹی سلوشن انسٹال کرنا۔ ہم Kaspersky انٹرنیٹ سیکیورٹی کی تجویز کرتے ہیں، جو آپ کو میلویئر انفیکشن، اسپائی ویئر، ڈیٹا چوری سے بچاتا ہے، اور بینک گریڈ انکرپشن کا استعمال کرتے ہوئے آپ کی آن لائن
ادائیگیوں کی حفاظت کرتا ہے
Comments
Post a Comment